做企业出海数字化服务这十几年，眼看着外贸行业从靠展会、B2B平台获客，一步步走到今天做自主外贸独立站抢流量、做品牌。我们核心团队从2008年进入互联网行业，算下来算深耕赛道超过15年了，一路跟着行业需求变，也一直坚持把能获客的网站才是好网站这个底线，从最开始帮小外贸企业搭个展示页，到现在一站式帮中国企业完成品牌出海布局，步子不快，但每一步都踩在客户真实需求上。

初创探索：从发现痛点开始起步

最开始入行就发现了行业普遍的问题

　　刚进入这个领域的时候，我们接触到最多的客户就是花了大几万做网站，上线之后半年没几个询盘，打开后台一看流量还没老板个人抖音多。要么是网站做的很漂亮，但是搜索引擎根本搜不到，要么是打开速度慢，老外点进来三秒就关掉，更别说留联系方式了。

　　那时候我们就发现，大多数建站服务商只负责把网站做出来交差，根本没人管网站上线之后能不能帮客户拿到客户。那时候我们就定了方向：不做只交代码的建站服务商，要做帮企业拿结果的数字化伙伴。最开始我们只接企业官网建设和小体量外贸独立站项目，每一个项目都逼着自己从客户获客的角度想问题：怎么布局关键词，怎么设计让老外愿意点询盘按钮，怎么适配海外打开速度，每一个细节都抠。

　　那段时间我们攒下了最宝贵的经验：网站好不好，不是看设计图够不够炫，是看能不能帮客户拿到真实询盘，这个理念从初创到现在一直没变。

稳步成长：跟着客户需求丰富服务能力

客户需求变了，我们的服务也跟着扩圈

　　做了三四年之后，找我们的客户越来越多，需求也越来越多样：有的客户想用开源框架自己后续好改内容，我们就把WordPress外贸网站建设做成本身的核心服务项;有的客户做跨境零售，想要快速搭起可运营的商城，我们就补了Shopify独立站开发的能力;多语言网站的需求越来越多，从两三种语言到七八种语言，我们也总结出了符合Google规则的多语言部署规范，不是随便机翻就上线的。

　　那时候Google SEO慢慢被外贸企业认可，很多客户做完网站就问能不能帮忙做排名，我们就把Google排名优化做成了标准化服务，围绕关键词布局、内容建设、技术优化帮客户拿到长期稳定的自然流量，慢慢就有了越来越多做完站之后长期合作运维优化的客户。

　　这个阶段我们也攒下了不少不错的合作，比如复旦大学、华东师范大学这些高校的官网项目，还有固铂轮胎这类企业的服务，累计参与的项目也慢慢超过了1000个，服务客户覆盖了制造业、外贸出口企业、教育机构、品牌企业等多个行业，我们也从几个人的小团队，长成了覆盖开发、设计、SEO、营销全链路的服务团队。

突破升级：响应AI搜索浪潮完成能力迭代

AI搜索来了，我们要提前帮客户做好布局

　　大概五六年前，越来越多客户跟我们说，B2B平台的流量成本越来越贵，点击一次就要几十上百块，一年投几十万也留不下自己的客户，都想要做自己的私域流量，做自己的品牌。我们那时候就把海外推广和海外获客的能力补全了，从独立站到Google Ads、LinkedIn、Facebook、YouTube这些海外推广方案都能做，帮客户从0到1搭起自己的获客体系，解决很多客户海外推广不知道从哪里开始的问题。

　　最近这两三年，AI搜索起来了，ChatGPT、Google AI Overview这些新的搜索场景出来，大家搜索信息的方式变了，流量分发规则也变了。我们接触下来，很多客户还没反应过来，还是按照老方法做网站做优化，慢慢流量就被分流了。我们团队花了快一年时间研究AI搜索的排名规则，推出了AI GEO优化服务，针对这些新的AI搜索场景优化内容和网站结构，帮客户提高在AI推荐结果里的曝光机会，抓住这一波新的流量红利。

　　到现在，我们累计参与的项目已经超过3000个，不管是普通的企业官网建设，还是定制化的外贸独立站，我们都能覆盖。原来客户要找好几个服务商，做网站找一家，做邮箱找一家，做推广找一家，现在我们就能提供一站式出海数字化解决方案，帮客户省掉沟通衔接的成本。

全新迭代：围绕客户需求做全链路服务升级

改变的是能力，不变的是从客户视角出发

　　这一轮我们做服务升级，核心就是围绕客户全生命周期的需求，把每个环节的服务都做透。

　　首先是建站环节，我们原来就分不同的建站需求适配不同的方案：做品牌展示的企业官网，就按照品牌定位做符合国际化标准的设计，重点抓用户体验和转化路径;做B2B外贸的外贸独立站，我们支持WordPress建站，也支持我们自己的研发系统，从策划、设计、多语言部署到上线，全程围绕海外获客做;做跨境零售的，我们做Shopify建站，快速上线，适配营销活动的需求。还有很多客户需要定制系统，CRM、ERP、会员系统、小程序这些，我们既能基于成熟框架快速交付，也能按照业务流程深度定制，满足不同规模企业的需求。

　　然后是获客环节，原来只做Google SEO，现在我们把Google SEO优化、外贸网站SEO优化和AI GEO优化结合起来，既抓传统搜索的排名，也抓AI搜索的曝光，帮客户拿到多渠道的流量，解决网站做了没人看的问题。如果客户需要快速起量，我们也能提供完整的海外推广方案，搭配SEO做，长短流量结合，比只投广告成本低很多。

　　还有很多客户头疼的后期维护问题，我们现在把长期运维服务做的更细了，网站维护、服务器运维、安全监控、内容更新、SEO持续优化都包了，很多客户合作了五六年，我们一直帮着更，客户不用自己养技术团队，就能一直让网站保持好的状态，解决网站维护困难的问题。就连企业邮箱这块，我们也能做Google Workspace、Microsoft 365、腾讯企业邮箱的部署，帮企业做稳定安全的国际化办公，这块很多服务商都不愿意做，我们觉得客户有需要，我们就做好。

　　这一轮升级下来，我们最大的改变就是，原来客户找我们只是做一个网站，现在客户从品牌出海全流程的需求，我们都能覆盖，帮企业把网站从做出来，到做好，再到让客户找到，全链路帮客户落地。

一路走来：不变的坚守和持续的突破

　　做了15年，我们见了太多同行起来又落下，也见了很多客户从小工厂做成大的出口企业，我们一直坚持两个点没变。

　　第一个就是坚持从客户视角做事情，不管是设计网站结构，还是做内容逻辑，还是规划转化路径，永远先想，如果我是这个行业的海外客户，我会想看什么内容，我会怎么找我要的信息，我会愿意在哪个位置点询盘。不会为了好看做很多花里胡哨的效果，也不会为了搜索引擎排名堆砌关键词，网站首先要让真实访客觉得舒服，其次才是符合搜索规则，这个顺序从来没弄反过。

　　第二个就是永远不满足现有的能力，跟着行业变。最开始只会做基础建站，后来跟着客户需求学会了Google SEO，再后来学会了海外推广，现在AI搜索来了，我们就赶紧研究AI规则，推出AI GEO优化，永远走在客户前面，帮客户提前布局，不会等客户遇到问题了我们才想着去解决。

　　这么多年走下来，我们也一直记着最开始出发的原因：很多企业花了大预算做网站，最后没效果，不是技术不行，是没从营销和用户的角度思考。我们就是要帮中国企业做真正能拿到流量、建立信任、产生询盘的数字化资产，这个初心一直没变。

面向未来：深耕品牌出海，陪企业长期走下去

　　接下来，我们还是会继续专注在企业出海数字化这个赛道，重点做三个方向的布局。

　　第一个就是继续把AI GEO优化做深，AI搜索现在还在不断变化，我们会持续跟进规则迭代，帮客户在新的搜索环境里拿到更多曝光，让我们做的网站不仅适配传统搜索，也适配AI搜索的新趋势，帮客户抓住新的流量机会。

　　第二个就是继续优化一站式服务的体验，很多中小企业做品牌出海，没那么多人力对接好几个服务商，我们就把建站、优化、推广、运维全接了，让客户只用对接我们一家，就能把所有事情搞定，降低企业做品牌出海的门槛，帮中小企业低成本完成数字化升级。

　　第三个就是继续坚持长期服务的思路，我们不做一锤子买卖，网站上线不是结束，是服务的开始，很多客户跟我们合作了五六年甚至更久，我们看着客户成长，我们也跟着客户成长，我们希望做客户品牌出海路上长期的合作伙伴，而不是做完就没关系的服务商。

　　这么多年下来，我们一直相信，帮客户拿到结果，我们才能活下去，才能长大。未来我们还是会踩着稳步的步子，继续帮更多中国企业做好外贸独立站，做好企业官网建设，做好Google SEO和AI GEO优化，帮更多中国品牌走到海外，拿到更多客户，做好自己的品牌，我们也愿意跟着中国外贸一起，继续成长下去。贸格通-上海茄番信息科技有限公司 手机：13774355435