近日,丹寨县人民法院“小唐调解室”以“线上+线下”相结合的诉中调解方式,仅耗时2天便成功调结一起劳务费纠纷案件,切实提升了人民群众的司法获得感。
2022年5月,曾某雇请杨某到其家中做室内装修(贴地板砖),双方口头约定按面积计算报酬。2023年1月完工后,经双方结算,曾某应付杨某劳务费1万9千元,曾某以手头不便为由,仅支付了8千元,剩余1万1千元尚未支付。后经双方协商,曾某向杨某出具了《欠条》,并承诺于2024年底之前付清。到了约定期限,曾某仍未履行约定,原告杨某在追索未果后向丹寨县人民法院提起诉讼,请求判令被告曾某支付拖欠的劳务费1万1千元。
立案当天,工作人员立即研阅案件材料、梳理案情,认为案件事实清楚、权利义务关系明确且原告诉请数额不大,于是征求双方当事人意见后委托“小唐调解室”开展调解工作。“小唐调解室”受理委托后,立即启动调解流程,调解员认真了解案件详情与双方争议焦点,当天便积极联系双方当事人确定次日进行调解。
立案次日,调解员通过线上调解平台组织双方进行“面对面”沟通,从情、理、法多维度入手,耐心倾听双方诉求和存在的困难,细致分析利弊得失,以真诚的态度逐步化解双方的心结。
经过调解员的努力,最终双方达成一致并签订调解协议,该案得以圆满化解。
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