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施秉县“三项措施”提供便民服务

 

    一是规范内部管理,提高服务水平。该县将规章制度、办事程序及工作人员信息等在便民服务大厅公示,方便群众查看。在办理居民医疗保险、低保、惠农补贴、宅基地登记等业务,严格依法依规,简化办事程序,提高工作效率。二是建立预约制度,拓宽服务渠道。群众有急需办理的事项,可提前向工作人员预约,在工作人员的指导下及早准备齐全各种证件和资料。三是创新服务理念,主动上门服务。改变工作思路,积极上门服务,工作人员按照分工定期深入各乡镇走访调研,答疑解惑,现场办公。(施秉县政府办)

 


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