3月13日，家住凯里市丰球豪庭的吴先生向记者诉苦，自己的手机号码平均每天都会收到至少3、4个“垃圾”短信，因为自己的工作常年在外出差，每每以为是单位的通知，一看又是推销或者中奖，真是不知道谁出卖了自己的信息，让手机负重工作，自己也饱受困扰。

每年的3月15日是“国际消费者权益日，每当快到这个节日，各行各业都开始严格要求自己，避免在严打的时候“撞枪口”。[详细]

据悉，如今，伴随着网络团购的盛行，和龙女士有相同境遇的人不在少数。利用团购的消费者越来越多，但一些消费者提出，团购确实让消费者享受到了实惠，但究竟该去哪儿索要发票?不提供发票究竟该怎样维权?

“仅售62元!价值116元的牛排双人套餐，提供免费WiFi。悠闲时光，共享美味~”在某团购网站上看到这样一条信息，家住凯里市的龙女士动了心，“团”了一套。[详细]

2月25日，王玫（化名）因感冒在凯里市州建公司路段某门诊看病，该门诊主治医生随后列出一张治疗单让助理护士为王玫进行输液治疗，吊瓶打上后，王玫拿过治疗单，发现用药列表上并未列出药物价格，带着疑惑，王玫致电本网，接报后，记者对此展开了解调查。

在调查中，记者发现，凯里部分患者对规范性大医院收费也存在不太信任态度。25日下午，在黔东南州人民医院收费大厅里，一位60多岁的杜阿姨就在很认真地检查着自己住院收费情况。[详细]

据悉，2014年2月13日，国家工商行政管理总局公布了《网络交易管理办法》，其中最受关注的就是七日内无理由退货的条款，这意味着消费者的网购后悔权将在法律和部门规章层面都获得支持，该法将自2014年3月15日起施行。

消费者退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定执行。[详细]